Fernwartung durchführen

Live Support für Ihre Geräte

Über das Fernwartungstool helfen wir Ihnen schnell, sicher und kostengünstig weiter.*
Im Problemfall können Sie einem GHS-Servicetechniker den direkten Zugriff auf Ihren PC und Ihre Geräte ermöglichen.
Der Fernbetreuungs-Zugang erfolgt über eine verschlüsselte Internetverbindung.
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per Telefon oder eMail, damit wir einen passenden Zeitpunkt für die Fernwartung vereinbaren können:
Telefon: 0651-827400
Email* service@ghs-trier.com

Hier können Sie das Modul direkt herunterladen: (Windows / MAC)

*Datenschutzinformationen Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit an der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Verarbeitung für die Anbahnung, Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Rechtsverhältnisses zwischen Ihnen und uns erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder eine sonstige Rechtsnorm die Verarbeitung gestattet. Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Ferner können Sie die Berichtigung, die Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung (https://www.ghs-trier.com/datenschutzerklaerung.html).

*Unsere Wartungsverträge beeinhalten alle Reparaturen und Verbrauchsmaterialien, im Rahmen einer ordnungsgemäßen Nutzung, (außer Papier) zur Unterhaltung und Instandsetzung der Bürosysteme. Diese Leistungen werden, sofern ein gültiger Wartungsvertrag besteht, nicht in Rechnung gestellt.
Spezifische Einrichtungen/ Anbindungen und sonstige Fragestellungen werden nach unserem Verrechnungsstaz im 15 Minuten Takt abgerechnet.